ポスティングの効果が出ない4つの原因と劇的改善方法
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「ポスティングの効果が出ない理由とは？」という疑問を持つ方は少なくありません。多くの企業や個人がポスティングの手法を取り入れて、効果的な宣伝や広告を目指していますが、期待した成果が得られないことも珍しくありません。
しかし、その背後には多くの要因が隠れているのです。この記事を読むことで、ポスティングの効果が出ない主な理由や、それに対する対策方法を深く理解することができます。
目次
ポスティングの効果がない4つの理由
ポスティングを実施しているのに思うような反響が得られず、効果を感じられないという声をよく耳にします。せっかく時間とコストをかけてチラシを配布しているのに、なぜ効果が出ないのでしょうか。その理由として、以下の3つが挙げられます。
ターゲットに刺さらないチラシになっている
ポスティングの効果が出ない最大の理由は、チラシの内容がターゲット層のニーズに合っていないことです。
チラシは受け取った人に数秒で判断されるため、一目で興味を引くキャッチコピーやデザインが不可欠。しかし、自社の売りたい商品やサービスの魅力を前面に押し出すあまり、顧客視点が抜け落ちてしまっているケースが少なくありません。
また、訴求ポイントが多岐にわたり情報が整理されていないチラシも見受けられます。ターゲット層の興味を引くポイントに絞り、シンプルで分かりやすい構成にすることが大切です。
ポスティングするセグメントがずれている
ターゲットに刺さるチラシを作れたとしても、配布エリアの選定を誤ると効果は半減してしまいます。
チラシを受け取る側の属性を考慮せず、漫然と配布エリアを設定してしまうと、関心の低い人ばかりに配ってしまう恐れがあります。業種や業態によって、コアターゲットが住むエリアは異なります。
エリアとターゲットの提案が欲しい人はエリアマーケティングが可能なポスティング会社を選ぶのが大前提だからお気をつけて！
ポスティングの方法が間違っている
ポスティングの方法自体に問題があるケースも少なくありません。
よくある失敗例が、ポスティングする枚数が少なすぎることです。反響率は平均0.3%程度といわれているので、1000枚配布しても反応があるのは3件程度。最低でも5000枚以上は配布しないと、効果を実感しにくいでしょう。
自社のチラシを単独で配布するとコストは上がってしまう問題に当たりますが、新聞折込という配布方法を選べば、他社のチラシと一緒に配布することになりますが、コストを大きく抑えることができます。
まずは配布量を担保してチラシデザインが刺さっているか検証するために新聞折込を選ぶのもオススメです。
チラシデザインが反響あると感じたらポスティングでターゲットを絞ってさらに効果を上げるのも戦略として考えられるからだね！
継続的なポスティングをしていない
ポスティングは、複数回にわたって継続的に実施することで、効果が高まる傾向にあります。
一度や二度の配布では、チラシが読まれなかったり、タイミングが合わなかったりして、思うような反響が得られないことも。新規顧客の開拓や認知度アップには、やはりコンスタントなポスティングが効果的なのです。
ただし、継続的とはいっても単に繰り返すだけではなく、効果検証を行いながらPDCAサイクルを回し、少しずつ最適化していくことが大切。配布枚数や曜日、時間帯を変えたり、チラシの内容を改善したりしながら、トライ＆エラーを重ねることが成功の秘訣と言えるでしょう。
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ポスティングの効果を高める5つの改善策
ポスティングの効果が感じられないと嘆いている事業者の方も多いかもしれません。しかし、ちょっとした工夫と改善を積み重ねることで、反響率を高められる可能性は十分にあります。ここでは、ポスティング効果を最大化するための5つの改善策をご紹介します。
購買や来店などサービスを利用するベネフィットを提示したチラシを作成する
ポスティングチラシで最も重要なのは、顧客視点に立った訴求ポイントを押し出すことです。単に商品やサービスの特徴を羅列するのではなく、それを利用することで得られるメリットを具体的に提示しましょう。
例えば、飲食店であれば「口コミ好評！〇〇円のコースから〜」とか「ゆったりくつろげる店内で宴会・送別会のご予約可能」など、来店した先にある体験をイメージさせるフレーズを添えると効果的でしょう。
他にも学習塾なら「〇〇大卒の先生多数在籍」とか「前年合格者数○人」「マンツーマンサポートで勉強ができなくても大丈夫」など、入塾後の理想の姿をビジュアル化させると行動心理に働きかけることができます。
これは全ての広告に通ずるもので、ユーザーに成功体験をイメージさせることで行動を促すことができます。
さらに反響率を確認する手法も取り入れる
- 会員カードでのチェック
- クーポン利用率で確認
- 専用ウェブページへの来訪チェック
チラシを配って来店したら、購入したら、カウント1とするとかなりハードルが高く、チラシの修正点が炙り出せない場合があります。その場合上記のように、ゴールまでに辿り着くまでのユーザー行動を計測できるものを用意することをおすすめします。
専用ウェブページへの来訪は、例えばチラシにQRコードを配置して、読み込んだ場合にカウント１とする方法です。これならお店に来なくても興味関心がどれだけあるのか確認することができます。最近ではQRコードから読み取った地域も割り出せるのでリマーケティングとして再配布場所に選んで反響率を上げる手法もあります。
配布エリアを戦略的に選ぶ
チラシのクオリティを高めるだけでなく、戦略的な配布エリアの選定もポスティング効果に直結します。
コアターゲットの絞り込みができたら、次はそのペルソナがどのエリアに多く住んでいるかを割り出しましょう。自社の商圏内で、ターゲット層の集中しているエリアはどこか？町丁目や校区単位で細かく分析することで、より精度の高いポスティングが可能になります。
また、ライフスタイルや交通手段など、対象エリアに暮らす人々の生活動線も考慮しながらエリア設定すると、さらに効果的です。最寄りの駅から徒歩5分圏内、ショッピングモールから半径1km圏内など、日常生活の中で顧客接点を持ちやすい範囲をカバーするのが理想的です。
ポスティング業者の中にはGISといって国交省の統計データを活用して「どの層がどこに住んでいるのか」を正確に判断できるマーケティングツールを使っているところもあるため、それらを利用して提案してくれる業者を選ぶことが肝要です。
これマジで注意して欲しいんですが、独自のエリアデータ保有と言っている所は、地域密着で強いと思われがちですが、勘や古いデータを更新していない可能性があるので鵜呑みは禁物です…。
GISツール活用なら毎年データが更新されるからハズレません
セグメントに適した曜日や時間帯にポスティングする
ポスティングの効果は、配布する曜日や時間帯によっても変わってきます。ターゲットとなる顧客層の生活リズムを意識して、最適なタイミングでチラシを届けることが肝要です。
例えば、主婦層をターゲットにしているのであれば、平日の午前中から昼過ぎにかけての時間帯がおすすめ。一方、共働き世帯が多いエリアなら、土日の午後から夕方にかけてポスティングするのが効果的でしょう。
また、飲食店の場合は、平日のランチタイム直前や、週末のディナータイム前など、顧客の利用が見込める直前のタイミングでチラシを配布すると、即効性が期待できます。
このように、ターゲットの行動パターンを想定しながら、狙いを定めた曜日や時間帯にポスティングを実施することで、チラシの開封率や反応率を高めることができるのです。
反響率をチェックしながら継続的にポスティングを行う
先述の通り、ポスティングは継続的に実施することで効果が高まる傾向にあります。ただし、ただ漫然と繰り返すのではなく、反響率をこまめにチェックしながらPDCAサイクルを回していくことが重要です。
チラシに割引クーポンや限定特典を付けておくと、売上への貢献度を測定しやすくなります。来店客へのヒアリングや、会員データの分析なども効果の可視化に役立ちます。
こうして得られた反響率のデータをもとに、チラシのデザインや訴求内容、配布枚数、ターゲットエリアなどを改善しながら、トライ＆エラーを重ねていきましょう。仮説検証を繰り返すことが、効果的なポスティング施策の確立につながります。
他の広告手法と組み合わせる
ポスティングの効果をさらに高めるためには、他の広告手法とのミックス運用も効果的です。複数の媒体を組み合わせることで、相乗効果が期待できるからです。
例えば、ポスティングチラシと連動したWebサイトやランディングページを用意しておくと、電子クーポンの配布やアンケートの実施など、顧客との接点を増やすことができます。
また、ポスティングで認知度を高めつつ、リスティング広告で即時的な集客を狙うなど、オフラインとオンラインの広告を組み合わせるのも一案です。ターゲットに合わせて、DM(ダイレクトメール)や新聞折込広告などを併用してみるのもおすすめです。
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